วิธีแก้ไข เมื่อ Dreambox800 HD ไม่มีภาพ

· ขั้นตอนที่ 1 เช็คสัญญาณดาวเทียม

-  กดปุ่มช่องเลข 7 TNN  หรือ ช่องการศึกษา DLTV1-15 ว่าดูได้ หรือ ไม่ ?

-  ถ้ามีภาพ แสดงว่า สัญญาณไม่มีปัญหา  ถ้าไม่มี ให้ลอง ดูว่าฝนตก หรือไม่ ?

- ถ้าฝนไม่ตก  ดูว่ามีอะไรบังจานไหม ?  ดูสายเข้าเครื่องเสียบแน่น หรือ ไม่?

· ขั้นตอนที่2 เช็ค Camd

- ให้กดปุ่มสีฟ้าที่รีโมท  บรรทัดบนสุดแถบบน ต้องเป็น Mgcamd1.35a

- ถ้าเป็นคำอื่น เช่น Auto Camd หรือ คำว่า Common Interface ให้เลื่อนไปทางขวา    หรือ ซ้าย จนเจอคำว่า Mgcamd1.35a แล้วให้กด สีเขียว เลย พอมีภาพแล้ว

- ให้กด menu > กด shut down  > กด Restart Enigma  ภาพจะดับแล้วกลับมาใหม่!

ถ้ายังไม่มีภาพมา ให้เช็ค ขั้นตอนที่ 3 ดังนี้

· ขั้นตอนที่3  เช็ค อินเตอร์เนท

- กด Menu > System > Network Setting> Adapter Setting กด OK

- ให้ดูว่า IP เป็น 192.168.1….. หรือไม่  ถ้าใช่ แสดงว่า อินเตอร์เนท ปกติ

- ถ้า IP เป็น  N/A แสดงว่า อินเตอร์เนท ไม่เชื่อมต่อกับ กล่อง ให้กด exit ออก

- เลื่อนไปที่ Restart Network กด OK กด Yes รอสักพัก แล้วดูว่า

- IP เป็น 192.168. หรือยัง  ถ้ายังให้ลอง เปิด ปิด เราเตอร์ใหม่ แล้วเปิดเครื่องใหม่

- ถ้า IP เป็น 192.168.1.. แล้วยังดูไม่ได้ ให้ติดต่อผู้ให้บริการ

สำหรับ เครื่อง DM800HD se , DM800HD se for Cable และ DM500HD

ให้เช็คใน แบบ เดียวกันกับ DM800HD คือ ขั้นตอนที่ 1 และ ขั้นตอนที่ 3

ส่วนขั้นตอนที่ 2 ให้เช็ค ดังนี้

-กด Menu >  กด Set up > กด SoftCam Setup > เลือก mgcamd > กด Restart

- ให้กด menu > กด shut down  > กด Restart Enigma  ภาพจะดับแล้วกลับมาใหม่!

- บางรุ่น ถ้ากด Menu แล้วไม่มี ให้ไปกด ปุ่มสีฟ้าที่รีโมทแทน จะเห็น Menu แบบนี้

- ให้เลือก หัวข้อ CI/Softcam แล้วทำเหมือน ขั้นตอน ข้างบน คือ

- กด SoftCam Setup > เลือก mgcamd > กด Restart softcam  เมื่อมีภาพแล้วให้

- ให้กด menu > กด shut down  > กด Restart Enigma  ภาพจะดับแล้วกลับมาใหม่!