1. บริษัทมีสินค้าและบริการอะไรบ้าง
2. ติดจานดาวเทียมแล้วดูอะไรได้บ้าง
3. ติดจานดาวเทียมแล้วดูยูบีซีได้หรือเปล่า
4. มีรายการหนัง สารคดี และฟุตบอล เหมือนยูบีซีไหม
5. ดูบอลพรีเมียร์ได้ไหม
6. แล้วเป็นภาษาอะไรบ้าง
7. ถ้าทีวีที่บ้านมีหลายเครื่อง
8. ระบบ C-Band ( จานดาวเทียม จานใหญ่ ) กับ ระบบ KU-Band ( จานยูบีซี จานเล็ก ) แตกต่างกันอย่างไร
9. จานดาวเทียมมีทั้งหมดกี่รุ่น อะไรบ้าง
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1. บริษัทมีสินค้าและบริการอะไรบ้าง
      มาสเตอร์แซท เป็นผู้นำเข้า, จำหน่าย จานดาวเทียม และ อุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งรับติดตั้งจานดาวเทียม ให้กับลูกค้าที่สนใจอีกด้วย โดยบริษัทมี ตัวแทนจำหน่ายและติดตั้งอยู่ทั่วประเทศ

2. ติดจานดาวเทียมแล้วดูอะไรได้บ้าง
      ถ้าจะให้ตอบลงไปเลยว่า สามารถรับชมได้กี่ช่องรายการนั้น คงตอบได้ยาก เพราะว่าช่องรายการที่รับมา เป็นช่องรายการที่เรียกว่า “ฟรีทีวี” และเมื่อเป็นฟรีทีวีแล้ว นั่นหมายความว่าช่องรายการจะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด และอีกประการหนึ่ง ขึ้นอยู่กับว่าเราจะเลือกใช้จานแบบไหน จะเป็นแบบจาน Move หรือ จาน Fix จะรับแบบ C-Band หรือ KU-Band อันนี้เราก็ต้องมาดูกันอีกที เพราะว่าดาวเทียมแต่ละดวง จำนวนช่องรายการจะไม่เท่ากัน ความน่าสนใจ ความหลากหลายของช่องรายการ จะแตกต่างกันออกไป โดยท่านสามารถดูรายละเอียด เกี่ยวกับช่องรายการ จากตารางความถี่ ในเวบไซต์

3. ติดจานดาวเทียมแล้วดูยูบีซีได้หรือเปล่า
      จานดาวเทียมจะรับสัญญาณภาพได้เฉพาะช่องรายการที่เป็น “ฟรีทีวี” เท่านั้น อะไรที่ไม่ใช่ฟรีทีวีบ้าง อย่างเช่น ยูบีซี เคเบิ้ลท้องถิ่น หรือเคเบิ้ลต่างประเทศ ตรงนี้จะไม่สามารถรับชมได้เนื่องจากเจ้าของผู้ถือลิขสิทธิ์จะทำการ ล็อคสัญญาณไว้

4. มีรายการหนัง สารคดี และฟุตบอล เหมือนยูบีซีไหม
      สำหรับคำถามนี้นับว่าเป็นคำถามที่ถูกลูกค้าถามบ่อยมากที่สุดคำถามหนึ่งเช่นกัน ขอบอกเลยนะครับว่า ไม่ว่าจะเป็น HBO , Star Movie , Discovery , National ฯ , Star Sport , ESPN ซึ่งเป็นช่องรายการที่เฉพาะเจาะจง แยกประเภทตายตัวไปเลย จะหาดูแบบนี้ในระบบฟรีทีวีจากดาวเทียมคงเป็นไปได้ยาก เพราะว่าเป็นระบบฟรีทีวี แต่ก็พอมีดูได้บ้างผ่านฟรีทีวีดาวเทียม อาจจะเป็นบางช่วงเวลา ยกตัวอย่างง่ายๆ ถ้าเป็นประเภทหนังหรือภาพยนต์ ทีวีบ้านเราช่อง 7 ก็จะมี Big Cinema ช่อง 3 ก็จะเป็น Movie on 3 เป็นต้น ส่วนใหญ่จะเป็นลักษณะแบบนี้มากกว่า หรือว่าจะเป็นช่องรายการสารคดีก็เช่นกัน ต่างประเทศก็จะมีรายการเกี่ยวกับสารคดีเหมือนๆ กับบ้านเรา แต่ว่าจะเป็นช่วงเวลาเท่านั้น แต่ถ้าเราลองกลับมามอง หรือพิจารณาช่องรายการสารคดีทีวีในบ้านเรา เราก็จะพบว่ามีรายการโทรทัศน์หลายช่องรายการ ที่ให้ความสำคัญกับช่องรายการประเภทนี้เยอะมาก และบอกได้เลยว่า น่าสนใจ และชวนให้ติดตามเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น ส่องโลก โลกสารคดีน่ารู้ แดนสนธยา จอโลก หรือสารคดีแนวใหม่อย่าง โชคดีที่เกิดมาเป็น ถังความคิด หรือ กบนอกกะลาของไทย ส่วนช่องรายการฟุตบอล หรือเกี่ยวกับกีฬาต่างๆ นั้น มีทั้งรูปแบบของ 24 ชม. หรือแบบถ่ายทอดสด ทั้งไทยและต่างประเทศ เช่น DD-Sport ของอินเดีย Real MadritTV ของสเปน และโปรแกรมการถ่ายทอดสดจากต่างประเทศ ส่วนของไทย นอกจากทีวีไทยพื้นฐาน ที่มีการถ่ายทอดเป็นปกติแล้ว ยังมีช่องรายการที่มีการถ่ายทอดฟุตบอล เช่นของรายการ MVTV2 ในดาวเทียมไทยคม

5. แล้วดูบอลพรีเมียร์ได้ไหม
    อย่างที่ทราบกันดีว่า ฟุตบอลฟรีเมียร์ ลีก เป็นฟุตบอลที่ได้รับความนิยมและมีคนดูมากที่สุดในโลก ลิขสิทธ์การถ่ายทอดจึงมีส่วนสำคัญ สำหรับฟรีทีวี จากจานดาวเทียม จะสามารถรับชมโปรแกรมการถ่ายทอด จากช่องรายการ ที่เป็นฟรีทีวีทั้งไทย และต่างประเทศ ตามโปรแกรมที่ทางช่องรายการ หรือสถานีนั้นได้ซื้อลิขสิทธ์ในการถ่ายทอดเข้ามา อาทิเช่น ช่องรายการ MWD ของประเทศพม่า ในดาวเทียม ST1 , Dragon TV ของดาวเทียม Apstar 6 และช่องรายการทีวีของไทย เป็นต้น ส่วนลีกอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น ลาลีก้าของสเปน บุนเดสลีก้าของเยอรมัน กัลโช่ซีรี่ R ของอิตาลี หรือ ยูฟ่าแชมป์เปี้ยน ลีค ก็สามารถรับชมตามได้ตามฤดูกาลของการแข่งขัน ซึ่งช่องรายการส่วนใหญ่ที่ถ่ายทอดเป็นประจำ เช่น RCTI , SCTV , ANTV ในดาวเทียม Palapa เป็นต้น สำหรับโปรแกรมการแข่งคุณสามารถโทรเข้ามาสอบถามที่ PSI Call Center หรือของเอกสารทางแฟกซ์ด้วยระบบอัตโนมัติของบริษัท แต่อย่าลืมนะครับว่าช่องรายการที่มีการถ่ายทอดนั้น มาจากดาวเทียมหลายๆ ดวง จานที่จะเหมาะสมมากที่สุดต้องเป็นจานแบบมูฟ ส่วนจานแบบฟิกซ์นั้น คงต้องเลือกฟิกซ์ให้ตรงกับช่องรายการต้องการให้มากที่สุด

6. แล้วเป็นภาษาอะไรบ้าง
      อย่างที่ทราบกันดีว่าช่องรายการที่รับมา เป็นรูปแบบฟรีทีวี ภาษาที่รับมาก็จะเป็นภาษาท้องถิ่น รับมาจากประเทศไหนก็เป็นภาษาของประเทศนั้น จะไม่มี Subtitle หรือพากษ์ไทยให้

7. ถ้าทีวีที่บ้านมีหลายเครื่อง จะทำอย่างไร
      การที่มีทีวีหลายเครื่องที่บ้าน แล้วต้องการดูช่องรายการพร้อมกันจากเครื่องรับสัญญาณ หรือ Receiver เครื่องเดียวคงเป็นไปไม่ได้ และไม่สามารถจูนช่องรายการโดยอัตโนมัติเหมือนระบบเสาอากาศได้ เนื่องจาก เป็นระบบดิจิตอล ต้องมีอุปกรณ์ช่วยในการรับสัญญาณก่อน
  ทางแก้ไข ก็คือ มีอุปกรณ์ 2 ตัวให้เลือกใช้ ดังนี้
+ เครื่องรับสัญญาณ หรือ Receiver สามารถแบ่งประเภทตามลักษณะจานได้ดังนี้
- จานรุ่น Dmove เมื่อใช้ Receiver แยกตามจำนวนจุดที่ต้องการ สามารถดูช่องรายการที่แตกต่างกันได้ แต่ไม่สามารถแยกไปดูอิสระจากดาวเทียมดวงอื่นได้ มีข้อจำกัดในการแยกดู คือต้องดูช่องรายการที่อยู่ในดาวเทียมดวงเดียวกันเท่านั้น จึงสามารถดูแตกต่างกันได้ จุดที่ไม่ใช่จุดหลักไม่สามารถเปลี่ยนช่องรายการไปดูดาวเทียมดวงอื่นได้ และการแยกหลายจุดโดยใช้ Receiver ค่อนข้างมีปัญหาบ่อย เนื่องจากตัวจานเป็นจาน move ทำให้ลำบากเวลาดูหลายจุดพร้อมกัน ราคาสูง
- จานรุ่น Dfix เมื่อใช้ Receiver สามารถดูแยกช่องรายการกัน ได้อย่างอิสระ เนื่องจากเป็นตัวจานฟิกซ์อยู่กับที่ และราคาถูกกว่า
- Sat Connect หรือที่เรียกว่า ตัวลิงค์ สำหรับอุปกรณ์ตัวนี้ สามารถใช้กับทั้งจาน Move และ Fix แต่ว่าจะต้องดูช่องรายการเดียวกัน คือ จุดที่ 1 ดูช่องรายการไหน จุดที่ 2 หรือจุดอื่นๆ ก็ต้องดูช่องรายการนั้นตามไปด้วย ส่วนใหญ่ลูกค้าที่เลือกใช้อุปกรณ์ตัวนี้ จะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีทีวี 2 เครื่อง เช่น ชั้นบนกับชั้นล่าง หัวค่ำอาจจะทานข้าว ดูข่าวอยู่ชั้นล่าง พอต้องการขึ้นไปดูที่ชั้นบน สามารถนำรีโมทขึ้นไปใช้งานที่ชั้นบนได้ โดยที่ชั้นบนจะจุดรับสัญญาณรีโมทอยู่ สามารถกดรีโมทเพื่อใช้งานได้เลย โดยที่ไม่ต้องเปิดทีวีชั้นล่างไว้ เปิดเฉพาะ Receiver ทิ้งไว้

8. ระบบ C-Band กับ ระบบ KU-Band แตกต่างกันอย่างไร
    ข้อเปรียบเทียบระหว่างจานรับดาวเทียมขนาดเล็ก (KU - Band) และจานใหญ่ (C - Band) ระบบการรับสัญญาณทีวีผ่านดาวเทียม ตอนนี้มีอยู่ 2 ย่านความถี่ คือ
ย่านความถี่ช่วง C - Band จะส่งความถี่กลับมายังพื้นโลกอยู่ในช่วง 3.4 - 4.2 GHz (กิกะเฮิร์ท) ส่งสัญญาณ ครอบคลุมหลายประเทศ จึงทำให้เราสามารถรับชมสัญญาณจากหลาย ๆ ประเทศด้วย ย่านความถี่นี้เหมาะสมกับประเทศที่มีขนาดใหญ่ ๆ เนื่องจากใช้ดาวเทียม เพียงดวงเดียวส่งสัญญาณ ครอบคลุมทั้งประเทศ รวมทั้งประเทศใกล้เคียงด้วย แต่เนื่องด้วยสัญญาณที่ส่งมาครอบคลุม พื้นที่กว้าง ความเข้มของสัญญาณเลยต่ำจึงต้องใช้จานขนาดใหญ่ จึงจะรับสัญญาณได้ดี ย่านความถี่ช่วง Ku - Band จะส่งความถี่กลับมายังพื้นโลกประมาณ 10-12 GHz.ซึ่งเป็นความถี่ที่สูงกว่าย่าน C - Band สัญญาณครอบคลุมพื้นที่น้อย จึงเหมาะสมกับการส่งสัญญาณภายในประเทศ ในเมื่อครอบคลุมพื้นที่น้อยสัญญาณเลยมีความเข้มสูง ใช้จานขนาดเล็ก ๆ ก็สามารถรับสัญญาณได้ แต่ย่าน Ku - Band เป็นย่านความถี่สูงจึงมีปัญหา กับเม็ดฝน ฝุ่น ละอองในอากาศมาก ดังนั้นเวลาที่ฝนตกสัญญาณเลยอ่อนลง ไปมากจนบางทีไม่สามารถที่จะดูรายการได้ หลักเกณฑ์การพิจารณาขนาดของจานมีดังนี้

- สัญญาณยิ่งอ่อนจานรับสัญญาณก็ต้องยิ่งมีขนาดใหญ่ขึ้น
- ความถี่ยิ่งเพิ่มขึ้นความยาวคลื่นจะลดลงจานจึงมีขนาดเล็กลง

9. จานดาวเทียมมีทั้งหมดกี่รุ่น อะไรบ้าง
      จานดาวเทียมของบริษัทมีทั้งหมด 2 รุ่นด้วยกัน ซึ่งแยกประเภทตามคุณสมบัติ และลักษณะการทำงานของจาน ได้ดังนี้
    1. ชุดจานดาวเทียมรุ่น Dmove ดูฟรี 300 ช่อง
    สำหรับชุดจาน Dmove คุณสามารถรับชมช่องรายการ ทั้งไทยและต่างประเทศกว่า 300 ช่องรายการ จาก 40 กว่าประเทศทั่วโลก ในรูปแบบของ “ฟรีทีวี” หลากหลายด้วยเนื้อหาและสาระ ไม่ว่าจะเป็นประเภทข่าวสาร บันเทิง กีฬา หรือแฟชั่น อัดแน่นไปด้วยคุณภาพของรายการ ซึ่งรายการที่รับมา จะมาจากดาวเทียมหลายๆ ดวง แต่ละดวงจะมีความหลากหลายและจำนวนช่องรายการที่แตกต่างกันออกไป และที่สำคัญดาวเทียมแต่ละดวงจะอยู่คนละตำแหน่งกัน เพราะฉะนั้นเวลาเปลี่ยนช่องรายการจากดาวเทียมดวงหนึ่ง ไปอีกดวงหนึ่ง จานก็จะหมุนหาตำแหน่งดาวเทียมโดยอัตโนมัติ โดยมี มอเตอร์หรือ ( Actuator ) ทำหน้าที่ขับเคลื่อนหน้าจาน
  หมายเหตุ ชุดจาน Dmove เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการรับชมช่องรายการที่มีความหลากหลาย + ต้องการให้ทีวีไทยพื้นฐานที่ชัดเจน ตามคอนเซ็ปต์ ดูฟรี 300 ช่อง

    2.ชุดจานดาวเทียมรุ่น Dfix ชัดล้าน %
    สำหรับชุดจาน Dfix สังเกตุจากรูปภาพ จะไม่มีมอเตอร์ที่ตัวจาน เพราะฉะนั้นหน้าจานจะหมุนไม่ได้ จะฟิกซ์ค้างอยู่กับที่ ตามตำแหน่งดาวเทียม Thaicom 2&3 ซึ่งสามารถรับชมช่องรายการกว่า 50 ช่องรายการ ทั้งไทยและต่างประเทศ สำหรับทีวีไทยพื้นฐาน Dfix สามารถรับชมได้อย่าง “ชัดเจนและครบถ้วนทุกช่อง” ไม่ว่าจะเป็น 3 , 5 , 7 , 9 , 11 และ itv ด้วยสัญญาณภาพระบบดิจิตอล นอกจากนั้น ยังสามารถรับชมช่องรายการ ของไทยได้มากกว่า ระบบเสาอากาศทั่วไป เช่น ช่องรายการ mvtv , T-channel , TGN , Station 10 , TSC เป็นต้น เรียกได้ว่าเน้นความชัดเจนให้กับทีวี โดยเฉพาะ
  หมายเหตุ ชุดจานDfix เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการสร้างความชัดเจน ให้กับทีวีไทยพื้นฐาน และไม่เน้นความหลากหลายของช่องรายการต่างประเทศมากมาย ตามคอนเซ็ปต์ชัดล้าน %